Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Matché, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Nom de l’équipe, de la ligue ou de l’organisation
Informations fournies via les formulaires (brief de projet, messages, demandes spéciales)
Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

Fournir et gérer nos services de création visuelle
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes
Traiter les paiements et facturations
Améliorer notre site et nos services
Répondre à vos questions ou demandes de soutien

4. Paiements et services tiers

Les paiements effectués sur le site sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés (ex. Stripe, Wix Payments).
Matché ne conserve aucune information bancaire ou de carte de crédit.

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Les informations peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire pour :

Fournir le service demandé
Respecter une obligation légale
Protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs

6. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services ou conformément aux obligations légales applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

8. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps :

Demander l’accès à vos renseignements personnels
Demander la correction ou la suppression de vos données
Retirer votre consentement à certaines utilisations

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

9. Modifications de la politique

Matché se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.